Termos e Condições
da 1pr1

Ao acessar, navegar ou utilizar a plataforma 1pr1, disponível no domínio https://1pr1.cam, o usuário declara ter lido, compreendido e aceito integralmente os presentes Termos e Condições de Uso ("Termos"), bem como a Política de Privacidade e demais documentos legais disponibilizados na plataforma.

Caso o usuário não concorde com qualquer disposição destes Termos, deverá abster-se de utilizar os serviços oferecidos pela 1pr1. O uso contínuo da plataforma após qualquer atualização destes Termos configurará aceitação tácita das alterações realizadas.

Para se cadastrar e utilizar os serviços da 1pr1, o usuário deve atender cumulativamente aos seguintes requisitos:

• Ter 18 (dezoito) anos de idade completos ou mais na data do cadastro;
• Ser residente no Brasil ou estar fisicamente localizado em território brasileiro no momento do uso;
• Possuir um CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido emitido pela Receita Federal do Brasil;
• Não estar em lista de exclusão voluntária ou compulsória de plataformas de apostas;
• Ter plena capacidade civil para celebrar contratos, nos termos do Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002);
• Não estar proibido de participar de apostas e jogos de azar por qualquer lei, regulamento ou determinação judicial aplicável à sua jurisdição.

O usuário é responsável por fornecer informações verdadeiras, precisas, atualizadas e completas durante o processo de cadastro. O fornecimento de dados falsos ou imprecisos constitui violação destes Termos e pode resultar no encerramento imediato da conta, perda do saldo disponível e, eventualmente, responsabilização nas esferas cível e criminal.

Em conformidade com as obrigações legais de prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/FT) e com as normas de "Conheça Seu Cliente" (KYC — Know Your Customer), a 1pr1 poderá solicitar, a qualquer momento, documentação comprobatória da identidade e da origem dos recursos do usuário.

Os documentos que podem ser solicitados incluem, mas não se limitam a:

• Documento de identidade oficial com foto: RG, CNH ou Passaporte válido;
• Comprovante de CPF;
• Comprovante de residência com data não superior a 90 (noventa) dias;
• Comprovante de titularidade do método de pagamento utilizado (quando aplicável);
• Declaração de origem dos recursos, quando exigida pela regulamentação vigente.

O não fornecimento da documentação solicitada dentro do prazo estipulado pela 1pr1 poderá resultar na suspensão temporária ou encerramento definitivo da conta, bem como na retenção do saldo até que a verificação seja concluída satisfatoriamente.

Cada usuário poderá manter apenas uma (1) conta ativa na plataforma 1pr1. A criação de múltiplas contas é expressamente vedada e poderá resultar no bloqueio de todas as contas envolvidas e no confisco do saldo.

O usuário é o único responsável pela confidencialidade de suas credenciais de acesso (e-mail e senha). Recomenda-se fortemente:

• Utilizar uma senha forte e única, não compartilhada com outros serviços;
• Habilitar autenticação de dois fatores (2FA) quando disponível;
• Nunca compartilhar os dados de acesso com terceiros;
• Notificar imediatamente o suporte da 1pr1 em caso de suspeita de acesso não autorizado.

A 1pr1 não se responsabiliza por perdas financeiras decorrentes do uso não autorizado da conta por terceiros quando o usuário não observar as medidas básicas de segurança descritas acima.

A 1pr1 aceita depósitos pelos seguintes métodos de pagamento disponíveis para jogadores brasileiros:

Os depósitos devem ser realizados exclusivamente por meios de pagamento de titularidade do próprio usuário cadastrado. É expressamente proibido o uso de cartões ou contas de terceiros para realização de depósitos na plataforma. A 1pr1 não cobra taxas sobre depósitos, porém tarifas do próprio método de pagamento podem ser aplicadas pela instituição financeira do usuário.

Para solicitar um saque, o usuário deve ter concluído o processo de verificação de identidade (KYC) descrito na Cláusula 3. Saques realizados antes da verificação completa poderão ser retidos até que a análise documental seja finalizada pela equipe da 1pr1.

• O valor mínimo para saque é de R$ 30,00 (trinta reais);
• Saques via Pix são processados em até 5 (cinco) minutos após a aprovação;
• Saques por outros métodos podem levar até 3 (três) dias úteis;
• O saque deve ser realizado para o mesmo método utilizado no depósito, quando tecnicamente possível;
• Bônus não podem ser sacados diretamente — apenas os ganhos gerados após o cumprimento do requisito de apostas são elegíveis para saque;
• A 1pr1 reserva-se o direito de realizar verificações adicionais em saques de alto valor, podendo solicitar documentação complementar.

A 1pr1 oferece periodicamente bônus e promoções aos seus usuários, incluindo bônus de boas-vindas, bônus de recarga, cashback, free spins e outras ofertas especiais. A participação em qualquer promoção está condicionada ao cumprimento das regras específicas de cada oferta, disponíveis na página da respectiva promoção, bem como às seguintes condições gerais:

• Todo bônus possui um requisito de apostas (rollover) que deve ser cumprido antes do saque dos ganhos;
• O bônus de boas-vindas é destinado exclusivamente a novos usuários em seu primeiro depósito;
• Apenas um bônus pode estar ativo por vez, salvo indicação expressa em contrário na promoção;
• Os bônus têm prazo de validade — bônus expirados são cancelados automaticamente sem direito a compensação;
• A 1pr1 reserva-se o direito de cancelar bônus em caso de suspeita de abuso, fraude ou violação destes Termos;
• Bônus recebidos por jogadores que não cumprirem os requisitos de elegibilidade poderão ser cancelados retroativamente.

Todos os jogos disponíveis na plataforma 1pr1 — incluindo slots, jogos de mesa, cassino ao vivo e crash games — operam com Geradores de Números Aleatórios (RNG) certificados por organismos de auditoria independentes, garantindo a aleatoriedade e justiça dos resultados.

Em caso de falha técnica ou interrupção durante uma partida em andamento, a 1pr1 adotará as seguintes medidas, conforme a situação:

• Se a falha ocorrer antes do resultado ser determinado, a aposta será cancelada e o valor devolvido ao saldo do usuário;
• Se o resultado já tiver sido determinado, mas não comunicado ao usuário por falha do sistema, o resultado registrado nos servidores prevalecerá;
• Decisões sobre disputas técnicas são de responsabilidade exclusiva da equipe técnica da 1pr1 e são definitivas, salvo erro manifesto comprovado.

O usuário reconhece que os resultados dos jogos são determinados inteiramente pelo acaso e que nenhum sistema, estratégia ou método pode garantir ganhos. O RTP (Retorno ao Jogador) de cada jogo está disponível nas informações do respectivo título.

As apostas esportivas na plataforma 1pr1 estão sujeitas às seguintes regras gerais, além das regras específicas de cada modalidade e evento:

• As odds exibidas no momento da confirmação da aposta são as odds definitivas aplicadas ao evento;
• Apostas confirmadas não podem ser canceladas, salvo em situações de erro manifesto de cotação ou cancelamento do evento pela organização responsável;
• Eventos cancelados, adiados por mais de 72 horas ou que não sejam concluídos dentro do período estabelecido resultarão na devolução do valor apostado;
• A aposta mínima para eventos esportivos é de R$ 1,00 (um real);
• Apostas múltiplas (acumuladas) exigem que todos os eventos selecionados sejam vencedores para que o prêmio seja pago;
• O recurso de cashout (encerramento antecipado) está disponível em eventos selecionados e permite ao usuário resgatar ganhos parciais antes do término do evento.

A 1pr1 cobre os principais campeonatos brasileiros — Brasileirão Série A e B, Copa do Brasil, Copa Libertadores, Copa Sul-Americana — além de competições internacionais como Premier League, La Liga, Champions League, Copa do Mundo, NBA e UFC.

A 1pr1 está comprometida com a promoção do jogo responsável e com o bem-estar dos seus usuários. O jogo deve ser encarado como uma forma de entretenimento, não como fonte de renda ou solução para dificuldades financeiras.

Disponibilizamos as seguintes ferramentas de controle para todos os usuários:

• Limite de depósito: O usuário pode definir limites diários, semanais ou mensais de depósito;
• Limite de apostas: Configuração de valor máximo de aposta por período;
• Limite de perda: Teto de perda por período, após o qual novas apostas serão bloqueadas;
• Pausa (time-out): Bloqueio temporário da conta por períodos de 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 90 dias;
• Auto-exclusão: Encerramento definitivo ou por prazo determinado da conta, com impossibilidade de novo cadastro durante o período;
• Histórico de atividade: Acesso completo ao histórico de depósitos, saques e apostas realizadas.

Se você acredita que pode estar desenvolvendo um comportamento problemático em relação ao jogo, entre em contato com nossa equipe de suporte ou busque ajuda especializada. O Jogadores Anônimos Brasil oferece suporte gratuito e confidencial. Para mais informações sobre jogo responsável, acesse nossa página de Jogo Responsável.

São expressamente proibidas as seguintes condutas por parte dos usuários da plataforma 1pr1:

• Utilização de softwares de automação, bots, scripts ou qualquer mecanismo que altere o fluxo normal de jogo;
• Exploração de falhas técnicas, bugs ou erros do sistema com intuito de obter vantagem indevida;
• Conluio com outros jogadores para manipular resultados em jogos multijogador;
• Lavagem de dinheiro ou utilização da plataforma para atividades ilícitas de qualquer natureza;
• Abuso de bônus — incluindo o cadastro de múltiplas contas para resgatar ofertas de boas-vindas repetidamente;
• Uso de cartões de crédito ou contas bancárias de terceiros para depósitos ou saques;
• Ameaças, assédio ou comportamento abusivo direcionado a funcionários ou outros usuários da plataforma;
• Tentativa de acesso não autorizado a contas de outros usuários ou aos sistemas internos da 1pr1.

A violação de qualquer das proibições acima poderá resultar no bloqueio imediato da conta, confisco do saldo, cancelamento de bônus e ganhos pendentes, além de eventual ação judicial cabível conforme o ordenamento jurídico brasileiro.

Encerramento pelo usuário: O usuário pode solicitar o encerramento da sua conta a qualquer momento, mediante contato com o suporte da 1pr1. Após o encerramento voluntário, o saldo remanescente (desde que não seja proveniente de bônus não convertidos) será devolvido ao usuário pelo método de pagamento preferencial cadastrado, após a verificação de identidade.

Encerramento pela 1pr1: A 1pr1 reserva-se o direito de encerrar ou suspender qualquer conta, com ou sem aviso prévio, nas seguintes circunstâncias:

• Violação de qualquer disposição destes Termos e Condições;
• Fornecimento de informações falsas ou documentação fraudulenta;
• Suspeita ou confirmação de atividade ilícita, fraude ou lavagem de dinheiro;
• Solicitação de autoridades competentes;
• Inatividade prolongada da conta por período superior a 12 (doze) meses consecutivos.

A 1pr1 trata os dados pessoais dos usuários em estrita observância à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018). Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as finalidades relacionadas à prestação dos serviços da plataforma, verificação de identidade, prevenção à fraude e cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

O usuário, na qualidade de titular de dados pessoais, possui os seguintes direitos, exercíveis mediante solicitação ao suporte da 1pr1:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais;
• Acesso aos dados pessoais armazenados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviço;
• Eliminação dos dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Revogação do consentimento, quando o tratamento for baseado nessa hipótese legal.

Para informações detalhadas sobre o tratamento de dados pessoais, consulte nossa Política de Privacidade.

A 1pr1 não se responsabiliza por perdas ou danos decorrentes de: (i) falhas de conexão à internet ou em dispositivos do usuário; (ii) interrupções temporárias do serviço por manutenção programada ou emergencial; (iii) atos de terceiros, incluindo ataques cibernéticos externos; (iv) decisões de jogo tomadas pelo usuário com base em informações incorretas provenientes de fontes externas à plataforma.

Em nenhuma hipótese a responsabilidade da 1pr1 por qualquer reclamação individual excederá o valor total depositado pelo usuário na plataforma nos últimos 30 (trinta) dias anteriores ao evento que originou a reclamação.

A 1pr1 reserva-se o direito de alterar, atualizar ou revisar os presentes Termos e Condições a qualquer momento, em virtude de mudanças regulatórias, tecnológicas ou operacionais. Alterações materiais serão comunicadas aos usuários com antecedência mínima de 30 (trinta) dias, por meio de aviso na plataforma e/ou por e-mail cadastrado.

O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação dos novos Termos. Caso o usuário discorde das modificações, deverá encerrar sua conta antes da data de vigência das alterações.

Os presentes Termos e Condições são regidos e interpretados exclusivamente de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, em especial a Lei 14.790/2023 (regulamentação de apostas de quota fixa), o Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002), o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Para a solução de controvérsias oriundas da interpretação ou execução destes Termos, as partes elegem o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Antes de recorrer ao Judiciário, as partes se comprometem a buscar a solução amigável de conflitos por meio do canal de atendimento ao cliente da 1pr1, pelo e-mail suporte [arroba] 1pr1.cam, concedendo prazo de 15 (quinze) dias úteis para resposta e tentativa de resolução extrajudicial.